Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

B-RYAN, gevestigd aan Sportlaan 12, 5611 AB Eindhoven, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87654321, btw-nummer NL863123456B01. Bereikbaar via info@b-ryan.nl en +31 (0)6 12 34 56 78, Ma t/m vr, 09:00-17:30.

2. Prijzen en aanbiedingen

• Alle prijzen zijn in euro's en inclusief 21% btw.
• Verzendkosten worden apart getoond voordat je de bestelling bevestigt.
• Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt en kunnen worden ingetrokken.
• Staat er door een kennelijke fout een verkeerde prijs op de site, dan zijn wij niet verplicht op die prijs te leveren. We nemen dan contact met je op.

3. Bestellen en betalen

De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling plaatst en wij die per e-mail bevestigen. Betalen kan met iDEAL, creditcard, PayPal of achteraf via Klarna.

• Je ontvangt altijd een bevestiging per e-mail met een bestelnummer.
• Wij kunnen een bestelling weigeren, bijvoorbeeld bij een fout in de voorraad. Je krijgt dan direct bericht en je geld terug.
• Bestellen kan vanaf 18 jaar. Ben je jonger, dan is toestemming van je ouders of verzorgers nodig.

4. Verzending en levering

• Bestellingen die op werkdagen vóór 21:00 binnenkomen, verzenden wij dezelfde dag.
• Verzending binnen Nederland kost € 4,95. Vanaf € 50,00 is verzending gratis.
• De verwachte levertijd binnen Nederland is één werkdag; wij hebben geen invloed op vertraging bij de vervoerder.
• Is een pakket na tien werkdagen niet bezorgd, meld het dan bij ons. Wij zorgen voor een nieuwe zending of terugbetaling.

5. Ruilen en retourneren

Je hebt 30 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag dat je het pakket ontvangt. Dat is ruimer dan de wettelijke veertien dagen.

• Artikelen gaan ongedragen en met kaartje retour, in de originele verpakking.
• Gebruik het retourlabel uit je pakket. Retourneren kost € 3,95.
• Zonnebrillen en horloges mag je passen; krassen op glas of kast tellen als gebruikssporen.
• Sokken en polsbandjes nemen wij om hygiënische redenen alleen ongeopend terug.
• Wij storten het bedrag binnen vijf werkdagen na ontvangst terug op dezelfde betaalwijze.

6. Garantie en klachten

Je hebt altijd recht op een product dat doet wat je ervan mag verwachten. Op horloges geven wij daarnaast twee jaar fabrieksgarantie op het uurwerk.

• Gaat er binnen de garantietermijn iets stuk, stuur ons dan een foto en je bestelnummer.
• Wij repareren, vervangen of betalen terug — in die volgorde.
• Slijtage door normaal gebruik en schade door verkeerd gebruik vallen buiten de garantie.
• Klachten behandelen wij binnen veertien dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

7. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste wedstrijden of trainingen. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid van onze kant.

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant, tenzij de wet een andere rechter aanwijst.

---

Vragen over deze voorwaarden? Mail info@b-ryan.nl. Deze tekst is een basisversie; laat hem juridisch controleren voordat de shop live gaat.